روابط عمومی بانک سپه پاسخگو نیست؟
تاریخ انتشار: ۱۳ اردیبهشت ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۶۶۲۲۰۶
انتقال پول نقد در گذشته مشکلات و خطرات بسیاری داشت، اما با وجود کارت عابر بانک این مشکلات به حداقل رسید و با توجه به مزیت‌هایی که دارد مورد استقبال جامعه قرار گرفت و باعث افزایش امنیت جانی و مالی نیز شده است.
شهروندخبرنگار ما اخیرا با مشکلاتی در خصوص اعتبار کارت بانکی خود مواجه شده است و با ارسال پیامی روایتگر این مشکلات شد و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
متن پیام شهروند خبرنگار
با سلام، من در بانک انصار حساب دارم و در ایام تعطیلات و سفر در پمپ بنزین از این کارت استفاده کردم، اما کارت اعتبار نداشت. یک روز به شعبه بانک مراجعه کردم و با رئیس شعبه در این مورد گفتگو کردم که چرا وقتی کارت بانکی سالم است و مشتری با این کارت تراکنش بسیار دارد به صورت خود به خود تمدید نمی‌شود مانند ایام کرونا.
اگر ۱۰ هزار نفر برای تمدید کارت مراجعه کنند موجب از دست رفتن وقت مشتریان، ترافیک، مصرف بنزین، آلودگی، هزینه و بسیاری مشکلات دیگر می‌تواند برای هم بانک و هم مورد‌های دیگر داشته باشد.
به همین دلیل به رئیس شعبه این درخواست را دادم که کارت‌ها به صورت اتومات تمدید شوند و یا حداقل قبل از پایان تمدید کارت پیامک ارسال شود و یا در سایت بانک گزینه‌ای جهت درخواست تمدید کارت ارائه شود تا نیاز به مراجعه حضوری نباشد.
رئیس شعبه نیز گفتند هر کارت بانکی جدید جدای از هزینه‌های کارمند، کاغذ و نت ۲۵ هزار تومان برای بانک هزینه به بار می‌آورد در صورتی که از مشتری فقط ۳ هزار تومان دریافت می‌شود. سیستم بانک هم مرتب قطع می‌شود و بعد از ۲ ساعت و ۱۶ دقیقه کارت قبلی باطل و کارت جدید صادر می‌شود.
بعد از صدور کارت جدید برای خرید به فروشگاه مراجعه کردم، اما همین کارت جدید نیز سرویس نداد و در پایین فیش صادر شده نوشته (پایان کارت بانک سرویس دهنده).
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید
باشگاه خبرنگاران جوان شهروند خبرنگار شهروند خبرنگار
منبع: باشگاه خبرنگاران
کلیدواژه: کارت عابر بانک بانک مشکلات مردمی کارت بانک
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.yjc.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «باشگاه خبرنگاران» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۶۶۲۲۰۶ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
هشدار؛ مراقب این نرم افزار‌های جعلی باشید
سرهنگ فدائیان ۱۶ اردیبهشت ماه با اعلام این خبر اظهار کرد: با توجه به پیشرفت فناوری، امروزه بسیاری از خدمات بانکی به صورت غیرحضوری قابل انجام بوده و این خدمات از روش‌های گوناگونی مانند اینترنت بانک، همراه بانک و... قابل دریافت است.
به گزارش ایسنا، وی افزود: مجرمان سایبری با طراحی همراه بانک‌های جعلی بدافزار و قرار دادن نرم‌افزار‌ها در منابع نامعتبر مبادرت به دسترسی غیرمجاز به گوشی تلفن همراه و کارت بانکی کرده و اقدام به سرقت و برداشت غیرمجاز از حساب شهروندان می‌کنند.
سرهنگ فدائیان خاطرنشان کرد: شهروندان باید توجه داشته باشند که برای جلوگیری از این اقدام، حتما تلفن همراه خود را به آنتی ویروس معتبر تجهیز کرده و به طور مستمر آن را به روز رسانی نمایند. همچنین باید توجه داشته باشند که اطلاعات مهم مانند رمز اول کارت‌ها، کلمه عبور سامانه‌های بانکی، cvv ۲ و تاریخ انقضای کارت را بر روی گوشی تلفن همراه دخیره نکنند.
سرهنگ فدائیان به شهروندان توصیه کرد: برای نصب اپلیکیشن‌های بانکی حتما از سکو‌های عرضه نرم افزار موبایلی داخلی و یا سایت‌های رسمی بانک‌ها اقدام و از دریافت و نصب اپلیکیشن‌های آلوده که اکثرا لینک آنها توسط مجرمان سایبری از طریق ارسال پیام و یا پیامک‌ها به وسیله پیام رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی برای شما ارسال می‌شود، اکیدا خودداری کنید.
رئیس پلیس فتا استان سمنان از شهروندان خواست: در صورت مواجه شدن با موارد مشکوک و مجرمانه مراتب را از طریق سامانه فوریت‌های سایبری به شماره ۰۹۶۳۸۰ و یا سایت پلیس فتا گزارش کنند.
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟